Politique de confidentialité

Pour l’Érablière Charbonneau Inc., la mise en place de la présente politique de confidentialité vise le respect et la protection de votre vie privée ainsi que votre droit de divulguer ou non vos renseignements personnels. Ainsi, nous avons comme objectif d’utiliser les meilleures pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de partage et de protection de vos renseignements personnels.

COLLECTE D’INFORMATION

De manière générale, aucune donnée vous concernant ne sont recueillies directement. Quant aux données à caractère personnel, elles seront traitées par Érablière Charbonneau Inc. conformément aux finalités citées plus bas :

  • Vous effectuez une réservation par téléphone ; Lorsque vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, vous donnez votre accord à l’utilisation de vos renseignements personnels comme l’énonce la présente politique de confidentialité et comme il peut être mentionné au moment de la collecte.
  • Vous effectuez une commande en ligne ; Lorsque vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, vous donnez votre accord à l’utilisation de vos renseignements personnels comme l’énonce la politique de confidentialité de notre fournisseur de boutique en ligne, Ueat, et comme il peut être mentionné au moment de la collecte.
  • Vous demandez à vous inscrire sur notre liste d’envoi ou à recevoir d’autres communications commerciales;
  • Vous participez à l’un de nos concours ou de nos promotions, ou répondez à un sondage;
  • Vous transmettez un commentaire ou une question par courrier électronique
  • Vous acceptez l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes placés sur votre disque dur qui nous aident à améliorer nos services et votre expérience d’utilisation de notre site en permettant de recueillir certaines données de navigation. Par exemple, lorsque vous visitez notre site internet, nous recueillons par le biais de ces cookies l’adresse IP, le navigateur et le système
    d’exploitation utilisés, les pages et les liens consultés, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que votre position géographique. Nous n’associons à vos cookies aucune information permettant de vous identifier directement et personnellement. Les cookies ne permettent en aucun cas de connaître votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier. Vos données fournies par l’utilisation de notre site internet sont anonymisées grâce à certains paramètres désactivés de notre compte Google Analytics 4, tels que Google Signals, la géolocalisation précise et les données pour la personnalisation des annonces. De plus, le retrait de tous pixels de suivi provenant de différents sites maximise la sécurité de vos informations.

L’UTILISATION ET LE PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour la diffusion de courriels publicitaires par notre liste d’envoi. Si vous ne souhaitez pas être sur cette liste de diffusion, il vous est toujours possible de vous désinscrire en choisissant l’option «se désinscrire» se trouvant dans les courriels acheminés. Par ailleurs, aucune de vos informations ne sont transmises à des sociétés affiliées ou partenaires. Sauf avis contraire ou un consentement obligatoire vous sera demandé et exigé en toute connaissance de cause.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Érablière Charbonneau Inc. utilise tous les moyens et finalités techniques, juridiques et organisationnelles du traitement des informations personnelles de ces utilisateurs. Nous nous engageons à cet effet à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un traitement de ces données conforme à la Loi 25, Loi Provinciale du Gouvernement du Québec modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Conséquemment, Mélanie Charbonneau, responsable de la protection des renseignements personnels chez Érablière Charbonneau Inc., s’engage à tenir un registre d’incidents en lien avec la confidentialité des personnes concernées si préjudice il y a. Une procédure peut être enclenchée afin de respecter les exigences légales prévues aux articles 63.8 à 63.11 de la Loi sur l’accès. Vos données personnelles sont conservées que pendant le temps raisonnablement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Cette durée est, dans
tous les cas, inférieure à deux ans.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site internet peut comporter des liens redirigeant vers des sites internets tiers. Nous déclinons toute responsabilité dans la collecte, l’utilisation, la gestion, le partage ou la divulgation de données et d’informations par ces tiers. La communication d’informations sur les sites tiers est régie par la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces sites. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de soumettre toute information personnelle.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il se peut que nous mettions à jour cette présente politique de confidentialité. Si tel est le cas, vous serez avisé par un avis publié sur notre site internet. Ces modifications seront effectives en date de la date indiquée.

QUESTIONS OU COMMENTAIRES

Pour toute question ou réclamation à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez
nous contacter à l’adresse suivante: info@erablierecharbonneau.qc.ca

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